암호화폐 전문매체 코인텔레그래프에 따르면, 주요 암호화폐 거래소 바이낸스는 전 세계 규제 당국과 수 년 간의 치열한 공방을 벌인 끝에, 규제준수 친화적인 접근방식을 취했고 이러한 방식이 사용자 유지 측면에서도 놀라울 정도로 잘 작동했다고 장펑 자오 바이낸스 최고경영자(CEO)가 최근 인터뷰에서 밝혔다.
자오 회장은 블룸버그통신과의 인터뷰에서, 바이낸스가 규제 준수 사업으로 신규 사용자를 유치하기 위해서 “글로벌 사용자를 위한, 모든 기능을 위한” 고객 알기(KYC)를 의무화했다고 언급했다.
그는 바이낸스가 KYC를 의무화한 후 약 3%의 이용자를 잃었다고 밝혔다.
KYC는 암호화폐 거래소 및 전통 금융기관이 공통으로 사용하는 관행이다. 그것은 기업들이 어떤 형태로든 실질적인 식별을 요구함으로써, 사용자의 진위를 확인할 수 있게 한다.
바이낸스는 지난 8월 20일 기존 및 신규 사용자들 모두에게 암호화폐 예금, 거래, 인출 등 자사 상품 및 서비스에 접근하기 위한 KYC를 의무화했다.
자오 회장은 “규정을 준수하면 더 많은 사용자들이 우리 거래소를 이용할 수 있을 것으로 생각한다”면서, “대부분의 사람들이 허가 받은 거래소를 이용하는 것에 더 편안함을 느낀다”고 덧붙였다.
지난 7월 자오 CEO는 “우리는 어디에 서나 허가를 받고 싶다. 앞으로는 우리가 금융기관이 될 것”이라고 말하며, 바이낸스 거래소가 국내 규제당국과 협력할 준비가 돼 있다는 발표를 하기 전까지, 바이낸스는 수년 동안 물리적 본부가 없는 탈중앙화 구조를 내세웠다.
한편, 자오 회장은 이번 인터뷰에서 감독당국이 당초 바이낸스에 대해 회의적인 입장을 보였지만, 소통이 계속되면서 태도가 바뀌었다고 밝혔다.
그는 “사람들이 나를 직접 보면 ‘CZ는 아주 이성적이고, 아주 침착해, 그는 미치지 않았어’라고 말하는데, 그래서 더 빨리 신뢰를 쌓는 데 도움이 된다”고 덧붙였다.