28일(현지시간) 더블록에 따르면, 암호화폐 거래소 코인베이스가 기술적 오류로 인해 고객잔액이 0달러로 표시되는 문제가 발생한 후 플랫폼 안정화 작업을 진행 중인 것으로 보고됐다.
해당 오류 발생과 관련해 코인베이스의 브라이언 암스트롱 CEO는 자신의 X에서 거래소의 트래픽이 폭주했기 때문이라고 설명했다.
“트래픽이 최대 10배 급증하는 상황을 가정하고 부하 테스트를 진행했지만, 그 수치를 초과했다. 서비스를 오버프로비저닝(초과 공급)하는 데는 많은 비용이 들지만, 자동 확장 솔루션을 계속 연구하여 남아있는 병목 현상을 없애야 한다.”
또 이와 관련해 코인베이스는 “플랫폼에서 고객 거래가 계속 개선되고 있다. 고객 로그인은 회복되었으며 송금도 간헐적으로 개선되고 있다”면서도, “계속되는 트래픽 증가로 인해 일부 고객은 여전히 수취 및 일부 결제 수단에서 오류가 발생할 수 있다”고 전했다.
거래소는 이날 오전 고객 잔고가 0달러로 표시되고 자산 트레이딩에 문제가 발생하는 결함을 인지하고 있었다고 밝히며, “고객 자산은 안전하다”고 덧붙였다.
한편, 코인베이스의 트래픽 폭증은 비트코인 가격이 6만4,000달러 이상으로 급등하면서 수백만 건의 청산과 동시에 발생했다.
비트코인이 마지막으로 6만 달러를 돌파했던 시점은 2021년 10월 당시였다.